L'Art de Voir, le Style de Vivre
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.
Consultez les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Vous avez toujours des questions ? Contactez notre équipe d'assistance.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons partout dans le monde. Les frais de port s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.
Dois-je créer un compte pour passer une commande ?
Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour passer une commande. Cependant, la création d'un compte vous permet de stocker vos informations de livraison, de consulter l'historique de vos commandes et de voir les informations de garantie de vos produits. Des fonctionnalités supplémentaires seront ajoutées à la page de compte dans un proche avenir.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui, nous pouvons emballer votre article dans notre boîte signature avec du papier de soie et inclure une carte avec votre message personnel. Cette option est disponible lors du paiement pour 5 € supplémentaires. Veuillez noter que ce service n'est pas disponible pour les achats de haut-parleurs sans fil.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici prendront 5 à 7 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Quelle est votre politique de retour ?
Tous les produits achetés sur notre site peuvent être retournés dans les 14 jours suivant l'achat pour un remboursement complet moins les frais de port, sans poser de questions. Les commandes de retour internationales peuvent être soumises à des frais de retour. Pour initier un retour, veuillez nous contacter.
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